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電話営業で成功するために

PCを触る人

テレマーケティングの手法

テレマーケティングの手法と言えば、人海戦術が基本でした。つまり、自社の社員に電話営業をさせる方法です。マニュアル通りに片端から電話をかけていくというやり方が基本となります。しかしながら、電話営業にはコツがあるため、そのコツを外してしまうと非常に成功率が低くなってしまうのです。そこで最近では、成功率を上げるためにテレマーケティングを外注する事例が増えてきています。テレマーケティングを専門に行っている企業に外部委託をすることで、自社の営業社員がテレマーケティングを行うよりも成功率を高めることができるのです。自社の電話営業の成功率がなかなか上がらない場合には外部企業への委託を検討すると良いでしょう。

電話営業の外部委託について

テレマーケティングを外注するためには、テレマーケティングを専門に行っている企業を選ぶ必要があります。テレマーケティングを専門に行っている企業はたくさんありますので、その中から自社のニーズに合ったテレマーケティング企業に委託する必要があります。どのようなテレマーケティング企業でも依頼すれば良いというわけではありません。きっちりとスキルを見極め、適切な業者に依頼することが求められるのです。それでは、どのように見極めを行えばよいのでしょうか。まずは、インターネットのホームページを参考にすると良いでしょう。テレマーケティング企業はホームページを開設していますので、そのホームページを見て判断するようにしてください。